Version du 18 juillet 2026

Préambule

Bienvenue chez Astralience.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Astralience.

Toute réservation ou signature de devis implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les prestations proposées ont pour objectif d’accompagner le client dans une démarche de connaissance de soi, de compréhension des cycles astrologiques et d’aide à la réflexion personnelle ou professionnelle.

Les consultations ne constituent ni un acte médical, ni un suivi psychologique, ni un conseil juridique, fiscal ou financier.

Article 1 — Identification du prestataire

  • Karine PECHE
  • Astralience
  • Association loi 1901
  • adresse : 35 avenue Georges Pompidou 77000 Melun
  • SIREN: 927 593 939
  • RNA: W772010607
  • mail: astralience@gmail.com
  • site internet: astralience.fr
  • Directrice de publication: Karine PECHE

Article 2 — Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations proposées par Astralience.

Les prestations peuvent être réalisées :

  • en présentiel
  • en visioconférence

Sur demande spécifique du client, un devis détaillé peut être établi avant toute intervention.

Article 3 — Prestations proposées

Les prestations comprennent notamment :

  • étude de thème astral natal
  • étude de révolution solaire
  • étude des transits astrologiques
  • accompagnement AstroCheck Business
  • analyse du thème d’entreprise
  • accompagnements individuels
  • accompagnements entrepreneuriaux
  • ateliers
  • conférences
  • formations
  • analyses écrites personnalisées
  • interventions sur devis

Cette liste n’est pas limitative.

Article 4 — Nature des prestations

Les prestations proposées reposent sur l’interprétation de thèmes astrologiques selon les principes de l’astrologie occidentale.

Elles constituent un outil :

  • d’exploration personnelle ;
  • d’aide à la décision ;
  • de compréhension des périodes de vie.

Elles ne sauraient constituer :

  • une vérité absolue ;
  • une garantie de résultat ;
  • une prédiction certaine de l’avenir.

Le client demeure entièrement libre de ses décisions.

Article 5 — Réservation

Toute réservation devient définitive après :

  • validation du rendez-vous ;
  • acceptation éventuelle du devis ;
  • règlement selon les modalités prévues.

Astralience se réserve le droit de refuser une prestation si elle estime que celle-ci ne relève pas de son champ de compétence ou est contraire à ses valeurs.

Article 6 — Tarifs

Les prix sont indiqués en euros.

Ils peuvent être :

  • affichés sur le site
  • communiqués par devis
  • transmis par courrier électronique

Les devis restent valables 30 jours.

Article 7 — Modalités de paiement

Les règlements peuvent être effectués par :

  • virement bancaire
  • carte bancaire
  • Stripe
  • PayPal
  • espèces (uniquement en présentiel)

Toute prestation doit être réglée avant sa réalisation, sauf disposition contraire mentionnée sur le devis.

Pour les accompagnements de plusieurs séances, un échéancier peut être proposé.

Article 8 — Annulation et report

Le client peut reporter son rendez-vous jusqu’à 48 heures avant la date prévue.

Entre 48 heures et 24 heures avant le rendez-vous, un unique report pourra être accepté selon les disponibilités.

Toute annulation moins de 24 heures avant la prestation ou toute absence non signalée entraîne la facturation intégrale de la prestation, sauf cas de force majeure dûment justifié.

En cas d’annulation à l’initiative d’Astralience, un nouveau rendez-vous sera proposé ou le client pourra demander le remboursement des sommes versées.

Article 9 — Prestations sur devis

Certaines prestations font l’objet d’un devis personnalisé.

Le devis précise notamment :

  • le contenu de la mission ;
  • les modalités d’intervention ;
  • les délais ;
  • les tarifs ;
  • les modalités de règlement.

L’acceptation du devis vaut conclusion du contrat.

Article 10 — Analyses écrites

Les analyses écrites sont réalisées de manière personnalisée.

Les délais de remise sont indiqués lors de la commande.

En raison de leur caractère entièrement personnalisé, elles ne peuvent être ni reprises ni remboursées une fois leur réalisation commencée.

Article 11 — Accompagnements

Les accompagnements peuvent comprendre plusieurs séances.

Le calendrier est fixé d’un commun accord.

Toute séance non honorée sans préavis est considérée comme réalisée.

Article 12 — Responsabilité

Astralience s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour réaliser les prestations avec sérieux et professionnalisme.

Les prestations proposées constituent une obligation de moyens et non de résultat.

Le client demeure seul responsable des décisions qu’il prend à la suite des consultations.

Astralience ne pourra être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes des choix effectués par le client.

Article 13 — Confidentialité

Toutes les informations échangées durant les consultations sont strictement confidentielles.

Aucune information ne sera communiquée à un tiers sans l’accord du client, sauf obligation légale.

Cette obligation de confidentialité s’applique également aux documents transmis.

Article 14 — Propriété intellectuelle

Les supports, analyses, livrets, méthodes, documents et contenus remis au client demeurent la propriété exclusive d’Astralience.

Ils ne peuvent être :

  • reproduits ;
  • diffusés ;
  • vendus ;
  • modifiés ;

sans autorisation écrite préalable.

Article 15 — Données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

  • la gestion des rendez-vous ;
  • la facturation ;
  • le suivi administratif.

Elles sont traitées conformément au RGPD.

Le client dispose des droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

Article 16 — Force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable en cas d’événement de force majeure empêchant l’exécution normale de la prestation.

Article 17 — Réclamations et médiation

En cas de difficulté, le client est invité à contacter Astralience afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 18 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises après tentative de règlement amiable.

Article 19 — Acceptation des CGV

Toute réservation, commande ou signature de devis implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 20 — Éthique professionnelle

Astralience pratique une astrologie d’accompagnement, fondée sur l’écoute, la pédagogie et le respect du libre arbitre.

Les analyses proposées visent à éclairer les potentiels, les cycles et les dynamiques de vie. Elles n’ont pas vocation à prédire un avenir figé ni à orienter les choix du client à sa place.

Aucune consultation ne remplace un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Les décisions prises à l’issue des échanges relèvent de la seule responsabilité du client.